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 Suite à la pétition lancée en Juin par la CNL du quartier, voici la réponse que tous les signataires ont reçus, ce qui prouve qu'une action collective permet d'obtenir des réponses, même si la CNL ne partage pas la totalité des arguments, elle remercie le Directeur Général M. Alain BOUREZ de son attention.
Nanterre, le 28 juillet 2010
Madame, Monsieur,
Vous avez dernièrement porté à ma connaissance
votre adhésion à une pétition relative aux conditions d'accueil du centre de Sécurité Sociale situé - 320
boulevard de la République à Nanterre.
J'aimerais, à ce sujet, vous apporter quelques
informations qui, je le souhaite, répondront à votre attente.
L'accueil des assurés sociaux de la Commune de
Nanterre s'exerce sur deux sites, ce qui représente incontestablement un avantage de proximité pour
la population.
La Caisse des Hauts de Seine a fait le choix, pour répondre aux
spécificités sociales de la commune de Nanterre et du département des Hauts de
Seine, de spécialiser l'un de ses sites à l'accueil sur rendez vous des
bénéficiaires de
l'Aide Médicale Etat.
Il s'agit d'une population qui nécessite un accueil particulier souvent
pour des raisons de langage et de complexité administrative, et le site de Nanterre situé 320 boulevard
de la République, répondait, notamment en terme d'accessibilité et d'installation, aux
critères nécessaires à la réception de ces assurés.
J'ajoute que depuis sa réouverture fin décembre 2009, ce site n'a jamais
connu une fréquentation justifiant son maintien dans le cadre d'une organisation
traditionnelle d'accueil de flux.
Le centre situé Rue du 8 mai 45 est, en mesure de traiter toutes les
demandes courantes des assurés sociaux qui ne nécessitent pas un examen complexe, auquel
cas, un rendez vous est donné par l'hôtesse pour permettre une relation confidentielle en box et un traitement
du dossier personnalisé et sans attente.
Trois unités situées dans le nord du département, à Asnières,
Courbevoie et Colombes peuvent ainsi vous recevoir sur rendez -vous à l'heure et au jour
de votre choix.
L'existence de guichets automatiques permettant l'édition
d'attestations et les mises à jour de cartes Vitale sont disponibles dans toutes les unités de la Cpam
et parfois aussi à l'extérieur des locaux comme cela est le cas dans les deux centres de Nanterre. Ces guichets
automatiques sont situés :
- Rue du 8 Mai 45 au niveau
RDC
- 320, Boulevard de la République à droite de
la porte automatique d'entrée du centre.
Je vous invite donc à les utiliser dans
n'importe quel site et vous précise que les mises à jour de carte peuvent être également effectuées sur les bornes situées
dans la plupart des pharmacies de notre département.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression
de ma considération distinguée.
Le Directeur Général
Dernière mise à jour: 18-08-2010 16:07
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